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Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Entendemos tu interés por saber cuándo recibirás tu pedido. El tiempo de entrega puede variar según tu dirección, pero por lo general, nuestros paquetes salen al día siguiente hábil de realizada la compra y llegan a su destino en un plazo de 48 a 72 horas. Para un seguimiento más preciso, te invitamos a hacer clic en el enlace de envío que te enviamos. Si tienes alguna duda adicional, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición.
¿Cuanto demora un envio con retiro?
Si tu pedido es para retiro en nuestra planta de la Cisterna, estará listo para ser retirado el siguiente día hábil a partir de la confirmación de tu compra. Recuerda traer tu carnet de identidad y el correo de confirmación para poder realizar el retiro
¿Tienen locales de venta?
Directamente con nosotros puedes adquirir nuestros productos en nuestra planta, ubicada en Madame Bolland 523, La Cisterna, Ciudad de Santiago; o bien, en nuestro local Purolivo en Arlegui 646, locales 8 y 9, en Viña del Mar.
Para el próximo año esperamos abrir más locales propios, pero también contamos con varios distribuidores en regiones donde puedes encontrar nuestros productos. Algunos de ellos se encuentran en nuestra lista.
